PREFEITURA MUNICIPAL DE VIANA - ES

O PROCON Municipal de Viana informa que a empresa Stanley iniciou um recall voluntário das canecas de viagem Switchback e Trigger Action. A medida foi tomada após a identificação de um problema na tampa, que pode encolher quando exposta ao calor, causando vazamentos e risco de queimaduras pelo contato com bebidas quentes.

O que fazer se você tem uma dessas canecas?

Os consumidores que possuem esses modelos devem solicitar a substituição gratuita da tampa redesenhada diretamente com a Stanley. O pedido pode ser feito pelos seguintes canais:

Telefone: 0800 021 3278 (segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados nacionais)

E-mail: sac@stanley1913.com
Site: www.stanley1913.com.br, na seção Garantia Vitalícia

Venda suspensa globalmente

A Stanley anunciou a suspensão das vendas desses produtos em todo o mundo e está realizando a troca para garantir a segurança dos consumidores.

Mais informações

Em caso de dúvidas ou dificuldades no processo de substituição, os consumidores podem entrar em contato com o PROCON Viana pelos seguintes canais:

Telefones: (27) 3354-4816 / 3354-4838
E-mail: procon@viana.es.gov.br

Fique atento aos seus direitos e garanta sua segurança!

 

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Texto: Kaio Torres

Publicado em terça-feira, 04 de fevereiro de 2025