Os alunos do curso profissionalizante de Atendimento ao Cliente ofertado pela Prefeitura de Viana, em parceria com o Governo do Estado, tiveram uma aula diferente na tarde desta terça-feira (17). Eles realizaram uma visita à empresa Perfil Alumínio, localizada no bairro Ribeira.
O objetivo foi conhecer os processos administrativos de uma grande companhia no relacionamento com seus clientes e aplicar os conhecimentos obtidos na capacitação do programa QualificarES, em parceria com o Gerar.
Eles foram recebidos pelo gerente industrial da Perfil, Eduardo Rinaldi, que apresentou os produtos da empresa; e pelo gerente comercial Ronaldo Valadares, que conversou com os alunos sobre relacionamento com os clientes.
“Com as visitas, os alunos conseguem ver, na prática, o que o professor ensina em sala de aula”, destacou a subsecretária de Qualificação Profissional e Trabalho, Brunela Valiatti, que acompanhou a visita.
A aluna Silvana Queiroz, que faz curso de assessor administrativo, participou da visita e contou que está retornando ao mercado de trabalho para reciclar os conhecimentos.
“O curso é maravilhoso, dá a oportunidade de a gente enriquecer o nosso currículo. Estou aprendendo coisas novas e conhecendo pessoas. Só tenho a agradecer. Fiquei muito tempo fora da sala de aula e do mercado de trabalho, e essa oportunidade foi maravilhosa. Comecei minha vida profissional como auxiliar de serviços gerais, mas vi a oportunidade de crescer, concluí meus estudos e agora fazendo cursos para melhorar meu currículo”, disse a aluna.
O professor do curso de Atendimento ao Cliente, Watsla Reis, destacou a importância dessa aula. “É o contato real com o mundo do trabalho. Eles observam na prática o que estudam na teoria”.
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Texto: Dayane Freitas
Publicado em terça-feira, 17 de maio de 2022
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