PREFEITURA MUNICIPAL DE VIANA - ES

Quem trabalha com turismo e quer se qualificar para melhorar o atendimento ganhou mais uma ótima oportunidade. Teve início nesta terça-feira (17) o curso “Receber bem o turista”. A capacitação está sendo realizada na Estação Ferroviária e é organizada pela Prefeitura de Viana, Governo do Estado e Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac), em parceria com os municípios que compõem o Mapa do Turismo do Espírito Santo.

O curso tem o objetivo de qualificar a mão de obra local que compõe a cadeia produtiva do setor e durante a atividade serão abordados temas abordados como: Qualidade no Atendimento e Apresentação dos Atrativos Turísticos da Região; Ética, Qualidade nos serviços de turismo; Informações turísticas; O encantamento no atendimento e o profissionalismo; Comportamento e atitudes verbais e não verbais e ainda Estratégias de relacionamento com o turista.

O curso “Receber bem o turista” tem carga horária de 20 horas e segue até sexta-feira (20).

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Publicado em quarta-feira, 18 de dezembro de 2019