PREFEITURA MUNICIPAL DE VIANA - ES

O Dia das Crianças está chegando e muitas pessoas correm para escolher o melhor presente para os pequenos. Porém, antes de definir o que comprar, é importante levar em consideração a idade da criança e comprar o produto apropriado para a faixa etária, tanto por questões de segurança quanto por questões educativas. Também é importante verificar se o brinquedo tem o selo do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro).

Segundo o diretor do Procon Viana, Vitor Otoni, a certificação é obrigatória. “A certificação é obrigatória e garante que a mercadoria foi submetida a testes de segurança. O selo não é o único critério a ser observado quando se trata da garantia contra riscos. Avaliar as características dos produtos é fundamental para proteger os pequenos de acidentes”, explicou.

Nas compras via internet, o consumidor precisa ficar atento em alguns pontos para não cair em golpe, como por exemplo: verificar se a empresa possui endereço, telefone para contato e CNPJ. Também é interessante avaliar se o site possui comentários de outros clientes. Imprima ou salve em seu computador as páginas que detalham a oferta do produto (preço, prazo de entrega, entre outras informações) e que confirmam a efetivação da compra.

Em caso de dúvida quanto à sua idoneidade, o comprador deve ligar para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), que deve ser oferecido no site, e solicitar os dados cadastrais do comércio virtual. Com isso, o consumidor fica protegido no caso de precisar fazer reclamações após a compra.

Em caso de compra com o cartão de crédito, é importante que o site possua os dados blindados. O consumidor pode verificar isso por meio de um símbolo de um cadeado que aparece no canto direito superior da janela do navegador. Isso significa que é um ambiente seguro e os dados do cartão não serão abertos, o que facilitaria o roubo pelos “hackers”. “Recomendamos também, que o consumidor evite utilizar o comércio eletrônico ou internet banking em computadores de terceiros ou de acesso público. Esses aparelhos também podem facilitar o roubo de informações pessoais”, concluiu Vitor Otoni.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Procon de Viana: E-mail: procon@viana.es.gov.br / 3366-3137 ou 3343-3294.

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Foto(s): Divulgação

Publicado em quinta-feira, 10 de outubro de 2019