PREFEITURA MUNICIPAL DE VIANA - ES

O Dia das Mães está chegando e você deve ficar atento na hora da compra daquele presente especial. Pensando nisso, foi que o Procon de Viana separou algumas dicas para que você, consumidor, não saia no prejuízo. Hoje, as lojas investem muito em propagandas, o que acaba confundindo os compradores, por isso, a primeira dica é: pesquisar valor e qualidade do produto.

Na compra de eletroeletrônicos, por exemplo, é importante testar o produto antes de realizar o pagamento e sair da loja. Caso a compra seja realizada pela internet, verifique a credibilidade da loja e cheque informações de contato, CNPJ e até mesmo, comentários de outros clientes. Imprima ou salve em seu computador as páginas que detalham a oferta do produto (preço, prazo de entrega, entre outras informações) e que confirmam a efetivação da compra. 

No momento da compra, peça a nota fiscal do produto ou do serviço e, se for pela internet, fique atento ao prazo de entrega e à empresa em questão. Preste atenção também nas políticas de troca da loja, pois produtos que não possuem defeitos, a empresa não é obrigada a realizar a troca.

Bazares e lojas em liquidação nem sempre permitem a troca porque não dispõem de grande estoque. Por isso, confira à numeração do calçado, o tamanho da roupa, a medida do móvel, enfim, todas as informações que evitarão engano.

Um serviço mal executado pode ser refeito, mas a comemoração da data ficará comprometida. Por isso, informe-se antes da contratação e peça referências. Na compra pela internet, fique atento ao prazo de entrega para o presente não chegar depois da celebração.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Procon de Viana: E-mail: procon@viana.es.gov.br / 3366-3137 ou 3343-3294.

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Texto: Giuliana Dias Gomes
Foto(s): Divulgação

Publicado em quinta-feira, 09 de maio de 2019

Atualizado em quinta-feira, 09 de maio de 2019