PREFEITURA MUNICIPAL DE VIANA - ES

O Inova Viana – Ciclo 2018 já está na reta final. Os projetos semifinalistas já estão sendo apresentados para a comissão avaliadora desde a última quinta (29). Um deles foi o Atendimento na Unidade de Saúde por Bloco de Horas, da Secretaria de Saúde e realizado na Unidade de Saúde de Ipanema. O projeto, da categoria Atendimento ao Cidadão, visou diminuir o tempo de espera para atendimento médico na unidade, além de evitar a aglomeração de pessoas na mesma.

A equipe da unidade se reuniu e, sob coordenação dos servidores Jane Siqueira de Souza, Luciene de Paula Tinoco Perim Rangel, Luana da Costa Maciel e Dean de Oliveira Gomes, resolveu adotar o atendimento por bloco de hora em setembro de 2017. Os pacientes, antes marcados em dois períodos (manhã e tarde), o que gerava tumultos e longas esperas, começaram a ser agendados em blocos de horas.

Com o novo método e considerando cada atendimento com duração de 15 minutos, o primeiro paciente não precisa mais esperar pelo atendimento. O segundo aguarda 15 minutos, o terceiro, 30 minutos e o quarto paciente, o último do bloco, aguarda 45 minutos. O processo continua o mesmo na próxima hora de atendimento médico e assim sucessivamente, das 7 às 16 horas, que é o horário de atendimento da unidade.

De acordo com relatórios da coordenação, o Atendimento na Unidade de Saúde por bloco de horas trouxe benefícios para comunidade, que antes esperava por até quatro horas nos períodos da manhã e da tarde para ser atendido. Isso refletiu, também, um ambiente melhor de trabalho para os funcionários da unidade, visto que não há mais muitos pacientes na espera, como acontecia antes.

Inova Viana

O Inova Viana é uma iniciativa da Prefeitura de Viana, dentro do Programa de Governo “Valorizar para Inovar” para estimular o desenvolvimento da cultura de inovação e empreendedorismo no serviço público vianense. Por meio de ações de sensibilização, capacitação, orientação técnica, avaliação, reconhecimento e disseminação de práticas inovadoras de gestão, o Inova Viana quer contribuir para a modernização da administração pública e para a valorização do servidor. O prêmio vianense teve como inspiração o Prêmio da Inovação na Gestão Pública do Espírito Santo, o Inoves.

Como em 2017, neste Ciclo 2018 serão premiados trabalhos inovadores, desenvolvidos por equipes de profissionais do serviço público municipal, que modernizam a gestão, melhoram a vida do cidadão e transformam a realidade. O objetivo principal é reconhecer os resultados concretos, gerados por iniciativas capazes de produzir serviços públicos de qualidade, reduzindo gastos e gerando satisfação para a sociedade, de modo efetivo, criativo e com possibilidades de multiplicação.

Os projetos podem concorrer em nove categorias, sendo elas: I - Atendimento ao Cidadão; II - Uso Eficiente dos Recursos Públicos; III - Valorização do Servidor; IV - Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação; V - Resultados para a Sociedade; VI - Práticas Transformadoras; VII - Inclusão Social; VIII - Participação e Controle Social; IX - Desburocratização.

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Texto: Naiara Gomes
Foto(s): Divulgação

Publicado em quarta-feira, 05 de dezembro de 2018

Atualizado em quarta-feira, 05 de dezembro de 2018