Dia do Consumidor: a principal defesa é a informação

Cerca de 30% dos atendimentos no Procon Municipal Viana estão relacionados à assuntos financeiros. A maioria dos casos está relacionada a pessoas que querem auxiliar parentes e amigos, emprestando documentos pessoais contraindo, assim, dívidas de terceiros. Neste Dia do Consumidor, 15 de março, o Procon Muncipal aproveita a data para reforçar cuidados importantes para evitar que este e outros contratempos sejam evitados.

O gerente do Procon municipal, Antônio Klippel, enfatiza que é preciso ter zelo para não cair em prejuízos. Ele ainda destaca sobred as compras pela Internet, que é outra área onde muitos caem nas chamadas 'pegadinhas'. "Ao efetuar a compra pela internet, observe se o site é confiável e confirme o prazo para devolução que de acordo com a lei é de sete dias", disse.

Antônio enfatiza sobre cobranças indevidas. É preciso o consumidor ficar atento e acionar o Procon, mesmo se o consumidor já estiver efetuado o pagamento. "Não aceite venda casada. Se um banco quer que você se torne correntista para ter acesso à empréstimos, não aceite, pois se trata de venda casada. Nos bares e restaurantes é comum ter a 'consumação mínima'. O Procon alerta para não aceitar, pois cobrança é indevida", concluiu.

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Texto: Andressa Mota
Foto(s): Divulgação

Publicado em quinta-feira, 15 de março de 2018

Atualizado em quinta-feira, 15 de março de 2018

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