Atendimento ao cliente é tema de palestra na Feira de Negócios

A programação de palestras da 1ª Feira de Negócios de Viana continua. Nesta sexta-feira (08) foi realizada a palestra “Qualidade no Atendimento: Você seria seu próprio cliente?”, que abordou a importância de um bom atendimento para conquistar e fidelizar clientes.

Marcilene Viana Zucoloto, moradora de Vila Bethânia, foi uma das participantes. Ela trabalha como divulgadora de cursos de inglês e achou a palestra importante para seu desempenho. “Lido muito com pessoas e a palestra mostrou que devemos buscar a necessidade, o desejo do cliente para conseguirmos atender da melhor forma”, afirmou.

Feira

A 1ª Feira de Negócios de Viana vai até domingo (10), na Rodovia Norte, entre Marcílio de Noronha e Universal. Ao todo, 60 stands apresentam pequenos e grandes negócios de Viana. A programação inclui palestras e shows culturais. Confira abaixo:

 

Data

Horário

Programação

Local

06/12

4ª feira

19 horas

ABERTURA OFICIAL (Lançamento dos Circuitos Turísticos de Viana)

Banda de Congo Mãe Petronilha

Araçatiba (Viana – ES)

 

 

 

 

 

 

 

Área cultural (Praça de Alimentação)

21 horas

Richard Viana

07/12

5ª feira

19 horas

Orquestra de Violões Vem Tocar Comigo (Viana – ES)

20 horas

Rickson Maioli

21h30

Banda Puris

08/12

6ª feira

19h30

Grupo de Dança Italiano Piccoli Granelli

(Marechal Floriano – ES)

21 horas

João Felipe e Raphael

09/12

Sábado

19h30

Grupo de Danças Folclóricas Alemãs Pilger Der Hoffnung (Cariacica – ES)

21 horas

Rian e Rodrigo

10/12

Domingo

19 horas

Big Band EMHGB (Domingos Martins – ES)

20 horas

Amaro Lima

 

 

Programação de palestras

Dia

Horário

Palestra

Local

07/12

5ª feira

15 às 17 horas

Palestra “Seu Negócio no E-commerce”

 

 

 

 

 

 

Auditório central

17h30 às 19h30

Palestra “Promovendo minhas Vendas”

 

08/12

Sexta-feira

15 às 17 horas

Palestra Qualidade no Atendimento – Você seria seu próprio cliente?

17h30 às 19h30

Palestra "Conheça seus custos e despesas para formar o preço de venda"

19 horas

Palestra “Um panorama da situação dos convênios atuais e possibilidades de novos recursos para os municípios”

09/12

Sábado 

14 às 16 horas

Palestra “Estratégias para Ampliar Minhas Vendas”

16h30 às 18h30

Palestra “Relacionamento com o cliente e seus resultados”

 

Atendimento à população

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Texto: Naiara Gomes
Foto(s): Naiara Gomes

Publicado em sexta-feira, 08 de dezembro de 2017

Atualizado em sexta-feira, 08 de dezembro de 2017

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